為提升城市旅游服務(wù)質(zhì)量與游客體驗，南京市多部門協(xié)同發(fā)力，優(yōu)化旅游公共服務(wù)體系。一項重要的便民舉措正式落地——南京市文化旅游咨詢機場服務(wù)中心在南京祿口國際機場啟用。該中心的設(shè)立，標(biāo)志著南京在打造國際化、精細(xì)化旅游服務(wù)方面邁出了堅實一步。

祿口國際機場作為南京重要的城市門戶，每年迎接海量國內(nèi)外游客。新啟用的文旅咨詢服務(wù)中心位于機場到達區(qū)域的核心位置，設(shè)計醒目，便于旅客識別。中心內(nèi)部環(huán)境整潔明亮，配備了專業(yè)的咨詢服務(wù)人員和豐富的文旅宣傳資料。其核心職能是為抵達南京的游客提供及時、準(zhǔn)確、全面的信息咨詢服務(wù)，內(nèi)容涵蓋景區(qū)景點介紹、交通路線指引、特色美食推薦、文化活動預(yù)告、酒店住宿咨詢以及旅游投訴建議受理等全方位旅游信息。

此次服務(wù)中心的啟用，是南京市文化廣電旅游局、交通部門、機場集團等多部門聯(lián)手協(xié)作的成果。通過整合資源、打通信息壁壘，旨在實現(xiàn)旅游咨詢服務(wù)的“第一站”高效覆蓋，讓游客從踏上南京的第一步起，就能感受到便捷與溫暖。服務(wù)中心不僅提供線下面對面咨詢，還融合了線上智能服務(wù)，游客可通過掃描二維碼獲取電子導(dǎo)覽圖、預(yù)約熱門景區(qū)門票、查詢實時交通信息等，實現(xiàn)了線上線下服務(wù)的無縫銜接。

這一舉措是南京市持續(xù)優(yōu)化旅游營商環(huán)境、推進文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的具體體現(xiàn)。通過前置服務(wù)窗口，主動為游客排憂解難，能夠有效提升南京旅游的滿意度和美譽度，吸引更多游客深度體驗?zāi)暇┑臍v史文化底蘊與創(chuàng)新活力。南京市將繼續(xù)推動旅游服務(wù)設(shè)施的完善與升級，構(gòu)建更加智慧、友好、國際化的旅游服務(wù)體系，讓“博愛之都”的文旅形象更加深入人心。